Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für die Nutzung von TischBon durch Gastronomiebetriebe (B2B).
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter des Dienstes TischBon ist die Appnexa Global UG (haftungsbeschränkt), Femerlingstraße 18, 21073 Hamburg (nachfolgend „Anbieter“). Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und dem Gastronomiebetrieb (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung von TischBon. Der Vertrag richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
2. Vertragsgegenstand und Leistungen
TischBon ist ein digitales Bestell- und Küchenbon-System: Gäste rufen über einen QR-Code die digitale Speisekarte auf und bestellen, das Personal kann Bestellungen aufnehmen, und Bestellungen werden als Küchenbon ausgegeben. TischBon ist keine Registrierkasse und übernimmt keine Zahlungsabwicklung; die Abrechnung gegenüber dem Gast erfolgt über das bestehende Kassensystem des Kunden.
3. Registrierung und Freischaltung
Der Kunde registriert seinen Betrieb selbst. Der Zugang wird nach einer kurzen Prüfung durch den Anbieter freigeschaltet. Der Anbieter kann eine Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich.
4. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist allein verantwortlich für die von ihm eingestellten Inhalte (Speisekarte, Preise, Allergen- und Zusatzstoffangaben), für sein eigenes Impressum und seine Datenschutzerklärung sowie für die Einhaltung der geltenden Vorschriften (u. a. LMIV, Preisangabenverordnung, Jugendschutz). Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Inhalten des Kunden beruhen.
5. Kostenlose Testphase
Neue Kunden starten mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase. Nach Ablauf der 14 Tage geht der Zugang – sofern nicht vorher gekündigt – automatisch in ein kostenpflichtiges Monatsabo (Standard oder Pro) gemäß der Tarifübersicht über. Der Kunde bestätigt diese Bedingung ausdrücklich bei der Anmeldung. Eine Kündigung während der Testphase ist jederzeit und ohne Angabe von Gründen möglich; es entstehen dann keine Kosten.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise gemäß der Tarifübersicht. Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Kostenpflichtige Tarife sind, sofern nicht anders vereinbart, monatlich im Voraus zu zahlen. Es fällt keine Provision auf Bestellungen und keine gesonderte Einrichtungsgebühr an. Ein optionales einmaliges Einrichtungspaket kann separat vereinbart werden.
7. Laufzeit und Kündigung
Kostenpflichtige Tarife laufen monatlich und sind jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar, sofern nicht ausdrücklich eine längere Laufzeit vereinbart wurde. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters und höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
9. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, wird auf Wunsch ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) geschlossen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters (Hamburg). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Der Anbieter kann diese AGB mit angemessener Ankündigung ändern.
Stand: 2026. Es gilt jeweils die zum Vertragsschluss aktuelle Fassung.